{"id":7498,"date":"2019-02-07T18:39:59","date_gmt":"2019-02-07T23:39:59","guid":{"rendered":"http:\/\/grafikar.co\/?p=7498"},"modified":"2026-05-07T12:34:32","modified_gmt":"2026-05-07T17:34:32","slug":"tendencias-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grafikar.co\/en\/tendencias-2019\/","title":{"rendered":"Tendencias 2019"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #0000ff;\">Influencers: un mundo paralelo<\/span><\/h1>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\">En Colombia, hemos empezado a entender que social media es la nueva televisi\u00f3n, que las personas est\u00e1n dispuestas a consumir contenido entretenido, educativo e informativo y que los influenciadores son los protagonistas de hoy, por lo que en 2019 ser\u00e1 clave tener en cuenta estas seis tendencias.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>2019 ser\u00e1 un a\u00f1o determinante para el influencer marketing en Am\u00e9rica Latina, pues la din\u00e1mica y el aumento presupuestal que vivimos en 2018 demuestran la relevancia que este \u201cnuevo medio\u201d ha cobrado en las estrategias de mercadeo a corto, mediano y largo plazo de las marcas y empresas, sin importar la industria a la que pertenecen. Si bien los marketeros de hoy sabemos que este es un mundo a\u00fan desconocido, que mezcla algo de arte y ciencia, el gran reto que enfrentaremos las agencias y las marcas en 2019 ser\u00e1 entender la ciencia, que es donde est\u00e1 la mayor confusi\u00f3n hoy. Para descifrarla, los l\u00edderes de la industria, las marcas y agencias tendremos cuatro grandes desaf\u00edos este nuevo a\u00f1o:<\/p>\n<ul>\n<li>Entender el rol de los influenciadores en las campa\u00f1as de mercadeo y comunicaci\u00f3n, no solo en lo estrat\u00e9gico, sino en lo t\u00e1ctico.<\/li>\n<li>Medir el impacto en t\u00e9rminos de retorno de inversi\u00f3n.<\/li>\n<li>Establecer m\u00e9tricas m\u00e1s asertivas.<\/li>\n<li>Considerar el journey completo del consumidor en todas sus etapas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Tendencias para 2019<\/h2>\n<h3>Medir ROI:<\/h3>\n<p>Medir el retorno sobre la inversi\u00f3n ser\u00e1 lo m\u00e1s importante en t\u00e9rminos de influenciadores en 2019. Lo m\u00e1s relevante ser\u00e1 en-tender los cambios de las plataformas y qu\u00e9 tipos de m\u00e9tricas se pueden obtener dependiendo de cada una de ellas. Asi mismo, establecer los KPI \u2014key performance indicators\u2014 desde el inicio de la activaci\u00f3n o campa\u00f1a ayudar\u00e1 a realizar el seguimiento adecuado para cumplir con los objetivos.<\/p>\n<h3>Real time:<\/h3>\n<p>El video en vivo o real-time es muy llamativo para las audiencias que consumen social media hoy. Seg\u00fan el estudio State of the influencers 2018 (Linquia), el 80% de las personas prefiere ver un video en vivo de las marcas, que leer un blog. Y un 82% prefiere ver un video en vivo que ver un post. En 2019 se espera que el formato en video mueva alrededor del 80% del tr\u00e1fico total de internet. Dicho esto, el video es realmente el presente; de ah\u00ed, la importancia de integrarlo como la mayor fuente de contenido de las marcas, en busca de espacios de interacci\u00f3n con las audiencias que acerquen a los influencia-dores con sus seguidores.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-7507 aligncenter\" src=\"http:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/blogger-1.png\" alt=\"\" width=\"240\" height=\"240\" srcset=\"https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/blogger-1.png 240w, https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/blogger-1-150x150.png 150w, https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/blogger-1-104x104.png 104w, https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/blogger-1-78x78.png 78w, https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/blogger-1-100x100.png 100w\" sizes=\"(max-width: 240px) 100vw, 240px\" \/><\/p>\n<h3>Microinfluencers<\/h3>\n<p>2019 nos llevar\u00e1 a mirar m\u00e1s de cerca c\u00f3mo trabajar con microinfluenciadores, pues ellos nos ayudar\u00e1n a que las audiencias se sientan mucho m\u00e1s identificadas en el d\u00eda a d\u00eda con personas cercanas, como nuestras familias, amigos y vecinos. No estoy diciendo que las celebridades o grandes influenciadores dejar\u00e1n de estar vigentes, no. Sin embargo, estos peque\u00f1os generadores de historias nos mostrar\u00e1n contenido mucho m\u00e1s especializado, aut\u00e9ntico y en muchas ocasiones, podremos ver un efecto m\u00e1s org\u00e1nico. Adem\u00e1s, son personas m\u00e1s asequibles y, en algunos casos, con mayores niveles de engagement. \u00a1OJO! Nos encanta trabajar con celebridades, pero sin duda 2019 ser\u00e1 el a\u00f1o para los microinfluenciadores.<\/p>\n<h3>Always on<\/h3>\n<p>Tener un always on con influenciadores no solo permitir\u00e1 a la marca maximizar el poder de venta de los influenciadores, sino que abrir\u00e1 el espacio para construir relaciones de largo plazo con estas figuras. As\u00ed se puede contar con un pull de personas que generen valor y equity a la marca, confianza entre los consumidores, un contenido mucho m\u00e1s org\u00e1nico y aut\u00e9ntico y en muchos casos, la posibilidad de contar con exclusividad en la categor\u00eda.<\/p>\n<h3>IGTV y Facebook<\/h3>\n<p>WatchLas marcas que logren enfocar sus esfuerzos para audiencias j\u00f3venes en Instagram Televisi\u00f3n (IGTV) mandar\u00e1n la parada en un tiempo no muy lejano, teniendo en cuenta el \u00e9xito que han tenido los IG Stories, uno de los formatos con mejor desempe\u00f1o hoy. Por su parte, Facebook Watch ser\u00e1 muy atractivo para marcas con audiencias maduras. En ambas plataformas se podr\u00e1n crear segmentos y programas patrocinados que tengan tem\u00e1ticas acordes a las verticales de contenido que manejen las marcas.<\/p>\n<h3>La generaci\u00f3n X vuelve a estar de moda<\/h3>\n<p>A pesar de que la comunicaci\u00f3n y los esfuerzos de mercadeo seguir\u00e1n focalizados en los millennials, la generaci\u00f3n X y los influencers X volver\u00e1n a ser relevantes en 2019. \u00bfPor qu\u00e9? Los ingresos de esta generaci\u00f3n ya no necesaria-mente est\u00e1n comprometidos con la educaci\u00f3n de los hijos o el pago de vivienda, por lo que tienen dinero disponible para hobbies, deportes, viajes o entretenimiento. Esta audiencia est\u00e1 interesada en conocer y acceder a servicios y productos por recomendaci\u00f3n de usabilidad, conf\u00eda en internet y se inclina por incursionar en proyectos de hacer las cosas por sus propios me-dios (do it yourself, DIY).<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>EL GRAN RETO QUE ENFRENTAREMOS LAS AGENCIAS Y LAS MARCAS EN 2019 SER\u00c1 ENTENDER LA CIENCIA, QUE ES DONDE EST\u00c1 LA MAYOR CONFUSI\u00d3N HOY.<\/strong><\/p>\n<p>Por: MAR\u00cdA ROBAYO, country manager Asylum Marketing<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #0000ff;\">Autocontrol de la comunicaci\u00f3n comercial: el reto de 2019<\/span><\/h1>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\">El activo m\u00e1s importante en el mundo de la comunicaci\u00f3n comercial es la confianza del consumidor. Conforme pasa el tiempo, es m\u00e1s dif\u00edcil crearla, desarrollarla y conservarla.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Las generaciones nuevas, como los millennials y centennials, no solo exigen a las empresas que sus mensajes sean veraces, legales, honestos y leales, sino que, adem\u00e1s, ven con buenos ojos la coherencia de las marcas y la atenci\u00f3n que ponen a problemas econ\u00f3micos, ambientales y sociales de su inter\u00e9s. Muy pronto, cualquier es-fuerzo para comunicar de manera efectiva las bondades de un producto o servicio, ser\u00e1 escaneado por la conciencia social del ciudadano objetivo. En este marco, y de manera coherente con el sostenido compromiso de nuestras afiliadas, nace la nueva Comisi\u00f3n Colombiana para la Autorregulaci\u00f3n de la Comunicaci\u00f3n Comercial. Esta organizaci\u00f3n independiente, profesional, t\u00e9cnica y sin \u00e1nimo de lucro busca promover las mejores pr\u00e1cticas, al momento de contarle al consumidor sobre la disponibilidad, beneficios o caracter\u00edsticas de los productos y servicios en el mercado.<\/p>\n<p>Esta iniciativa, impulsada por la Asociaci\u00f3n Nacional de Anunciantes de Colombia, ANDA; la Asociaci\u00f3n Nacional de Empresarios de Colombia, ANDI y la C\u00e1mara de Comercio de Bogot\u00e1, CCB, busca acercar el sector a los est\u00e1ndares que gozan pa\u00edses como Espa\u00f1a, Portugal, M\u00e9xico, Per\u00fa o Chile, caracteriza-dos por sus ingentes esfuerzos en materia de protecci\u00f3n al consumidor. As\u00ed mismo, ha sido el resultado del constante y decidido acompa\u00f1amiento de la Federaci\u00f3n Mundial de Anunciantes (World Federation of Advertisers), WFA, organismo internacional que representa, a partir de sus afiliados, cerca del 90% de la inversi\u00f3n global en publicidad; y del International Council for Ad Self-Regulation, ICAS, organismo rector de los sistemas de autorregulaci\u00f3n en el mundo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-7509 aligncenter\" src=\"http:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/notification.png\" alt=\"\" width=\"240\" height=\"240\" srcset=\"https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/notification.png 240w, https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/notification-150x150.png 150w, https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/notification-104x104.png 104w, https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/notification-78x78.png 78w, https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/notification-100x100.png 100w\" sizes=\"(max-width: 240px) 100vw, 240px\" \/><\/p>\n<p>Teniendo en cuenta lo importante de comunicar al p\u00fablico las principales caracter\u00edsticas y servicios de un sistema de autorregulaci\u00f3n, quisiera abordar aqu\u00ed algunas de las preguntas m\u00e1s frecuentes, desde la experiencia internacional:<\/p>\n<h3><strong>\u00bfQui\u00e9nes participan en este tipo de organizaciones?<\/strong><\/h3>\n<p>Al ser las partes por excelencia de la relaci\u00f3n comercial publicitaria y tambi\u00e9n actores importantes para preservar la \u00e9tica y el autocontrol en su desarrollo, en la mayor\u00eda de los pa\u00edses: anunciantes, agencias de publicidad y medios de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><strong>\u00bfEn concreto, qu\u00e9 hace una comisi\u00f3n de autorregulaci\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n<p>Tiene tres funciones principales. Una de promoci\u00f3n y divulgaci\u00f3n, en procura de la adopci\u00f3n de las mejores pr\u00e1cticas por parte de la industria; una funci\u00f3n preventiva, con mecanismos para procurar la medici\u00f3n, vigilancia y cumplimiento de los compromisos \u00e9ticos que se adquieran; y una funci\u00f3n resolutiva, para evaluar, mediar y recomendar cuando se presenten conflictos a causa del incumplimiento de las normas \u00e9ticas.<\/p>\n<h3><strong>\u00bfCu\u00e1les son los servicios y mecanismos preventivos en materia de comunicaci\u00f3n comercial?<\/strong><\/h3>\n<p>Los m\u00e1s importantes son tres:<\/p>\n<p><strong>Copy-advice (consulta previa)<\/strong>, dedicado a la revisi\u00f3n de piezas publicitarias, incluso desde las etapas m\u00e1s tempranas de la creatividad. Esto implica un ahorro importante para toda la cadena de valor al prevenir sanciones, o la necesidad de volver a producir piezas creativas que no cumplen los requisitos que la ley y la \u00e9tica dictan.<\/p>\n<p><strong>El monitoreo de compromisos<\/strong> permite identificar brechas que es necesario superar, de camino al cumplimiento total de los acuerdos y compromisos \u00e9ticos.<\/p>\n<p><strong>La formaci\u00f3n de p\u00fablicos<\/strong> en los fines y prop\u00f3sitos de la comisi\u00f3n, en especial orientados a estudiantes y profesionales de disciplinas relacionadas con la industria.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo se desempe\u00f1a la funci\u00f3n resolutiva?<\/h3>\n<p>El estudio y resoluci\u00f3n de casos se realizan a instancias de un jurado profesional e independiente, designado para la tarea. Este jurado est\u00e1 conformado por acad\u00e9micos de reconocida trayectoria, abogados y miembros prominentes de la comunidad creativa. Lo m\u00e1s importante, los jurados no deben tener negocios o relaciones que impliquen conflictos de inter\u00e9s para ejercer su funci\u00f3n.<\/p>\n<h3>\u00bfY qu\u00e9 ocurre con las autoridades de inspecci\u00f3n, vigilancia y control?<\/h3>\n<p>La autorregulaci\u00f3n pretende complementar y fortalecer las acciones de las entidades de gobierno. Por ejemplo, la realizaci\u00f3n de convenios o acuerdos con las autoridades para colaborar de manera arm\u00f3nica en pro de la protecci\u00f3n del consumidor, la leal competencia y el desarrollo de la industria, desde el punto de vista del mercadeo y la publicidad, es una pr\u00e1ctica muy difundida. Para participar solamente hace falta compromiso y determinaci\u00f3n, no obstante, estamos seguros de que uno y otro nacer\u00e1n org\u00e1nicamente de la conciencia sobre las expectativas de las personas en relaci\u00f3n con los productos y su comunicaci\u00f3n. No hay duda: el futuro pertenece a las marcas con prop\u00f3sito, responsables, ciudadanas y generadoras de valor compartido.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>EL FUTURO PERTENECE A LAS MARCAS CON PROP\u00d3SITO, RESPONSABLES, CIUDADANAS Y GENERADORAS DE VALOR COMPARTIDO.<\/strong><\/p>\n<p>Por: ELIZABETH MELO, presidente ejecutiva de la Asociaci\u00f3n Nacional de Anunciantes de Colombia, ANDA<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #0000ff;\">Marcas amadas<\/span><\/h1>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\">El t\u00e9rmino marca amada est\u00e1 en boca de todos los mercad\u00f3logos. Todos quieren que su marca sea amada.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\u00bfQu\u00e9 entendemos por marca amada? Esta discusi\u00f3n puede llevarnos a tres preguntas b\u00e1sicas:<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 drivers hacen que una marca sea amada?<\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1nto pesa cada uno de ellos?<\/p>\n<p>\u00bfTodos los consumidores o clientes aman lo mismo?<\/p>\n<p>Un estudio cualitativo, realizado en Argentina por Feedback Provokers, pero aplicable a otros mercados, en el que se ponderaron 1.020 casos revela que una marca tiene cuatro grandes dimensiones.<\/p>\n<p><strong>Funcional.<\/strong> Es la m\u00e1s b\u00e1sica y tiene qu\u00e9 ver con la utilidad del producto o servicio. Ejemplo: un jab\u00f3n con pH neutro y un cuarto de crema humectante. Seguro saben a qui\u00e9n me refiero. El mercadeo basado en la funcionalidad domin\u00f3 desde el inicio de la era industrial y tuvo su pico en los 50 y 60.<\/p>\n<p><strong>Emocional.<\/strong> Se refiere a lo que siento cuando uso el producto. Siguiendo el ejemplo de Dove, recuerdo una campa\u00f1a en la que a una consumidora le daban a probar la marca por unos d\u00edas y, al final, ella hablaba de lo que sent\u00eda al usar la marca. M\u00e1s suave, m\u00e1s linda, m\u00e1s femenina. Le costaba ponerlo en palabras. El uso de esta dimensi\u00f3n en el mercadeo creci\u00f3 en los 70 y 80.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-7511 aligncenter\" src=\"http:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/like.png\" alt=\"\" width=\"256\" height=\"256\" srcset=\"https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/like.png 256w, https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/like-150x150.png 150w, https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/like-104x104.png 104w, https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/like-78x78.png 78w, https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/like-100x100.png 100w\" sizes=\"(max-width: 256px) 100vw, 256px\" \/><\/p>\n<p><strong>Val\u00f3rica.<\/strong> Esto ya es m\u00e1s reciente. Las marcas toman una posici\u00f3n, un punto de vista. Una raz\u00f3n de existencia basada en valores relevantes para el cliente o el consumidor. El caso m\u00e1s representativo es la felicidad de Coca-Cola. Siguiendo con nuestro caso, la marca de jabones se propone empoderar a la mujer en su autoestima y lo resuelve con una campa\u00f1a superlativa: Real Beauty, que celebra la belleza natural de la mujer.<\/p>\n<p><strong>Simbi\u00f3tica.<\/strong> Es la \u00faltima capa de la cebolla. Es cuando las mar-cas dejan de hablar en forma unidireccional e invitan al cliente o consumidor a ser parte de su ecosistema. Lo invitan a cocrear. Siguiendo con nuestro ejemplo, Dove ha lanzado programas con mam\u00e1s para generar conciencia sobre c\u00f3mo la falta de autoestima se transmite a los hijos.<\/p>\n<p>Cada dimensi\u00f3n de las marcas se debe sumar a la anterior, en busca de coherencia y consistencia, de manera que el consumidor entienda con claridad qu\u00e9 propone la marca. Cuando se logra, es-tamos hablando de una marca amada. Pero esto trae una gran responsabilidad. La marca debe duplicar esfuerzos para no defraudar ese amor. El consumidor de hoy es exigente e informado. Adem\u00e1s, tiene much\u00edsimas opciones.<\/p>\n<p>Si evaluamos los atributos universales de las marcas \u2014los que pueden servir tanto para un autom\u00f3vil, una marca de tecnolog\u00eda o un detergente para ropa\u2014, podemos decir que hay siete drivers, seg\u00fan el estudio de Provokers. Estas son algunas de sus definiciones:<\/p>\n<p><strong>Placer.<\/strong> Agrupa sensaciones de completud, elevaci\u00f3n y experiencias de satisfacci\u00f3n absolutas. Es el cambio que siente una persona al entrar a un MacStore y comprar ese dispositivo que desea desde hace mucho tiempo; ver c\u00f3mo lo cargan y lo empacan. El individuo cambia en el proceso.<\/p>\n<p><strong>Atracci\u00f3n.<\/strong> Es una marca que seduce pues tiene atributos que la hacen atractiva o visualmente placentera. Se acerca al hedonismo. Nespresso es un buen ejemplo de esta dimensi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Familiaridad.<\/strong> Habla del v\u00ednculo emocional, desarrollado a partir de la historia construida a trav\u00e9s de los a\u00f1os con el consumidor. La herencia de marcas es una forma de continuar un legado familiar y, al mismo tiempo, actualizar la historia personal. Disney es un paradigma en ese sentido.<\/p>\n<p><strong>Solidez.<\/strong> Tiene estabilidad, confianza y solvencia. Construye un v\u00ednculo seguro y con previsibilidad. Otorga una vivencia de tranquilidad. Buenos ejemplos son Levi&#8217;s o Converse.<\/p>\n<p><strong>Cuidado.<\/strong> Una marca que escucha al consumidor, que le responde, que le habla en sus palabras. Es clara y conoce sus necesidades, como Google. Pensemos en el nivel de \u201cacompa\u00f1amiento y resolutividad\u201d que esta marca nos brinda en todo momento.<\/p>\n<p><strong>Accesibilidad.<\/strong> Son las marcas que permiten la posibilidad de vincularse de un modo simple, r\u00e1pido e inmediato, ya que est\u00e1n al alcance del consumidor. Son marcas democr\u00e1ticas e inclusivas. Netflix es un buen representante.<\/p>\n<p><strong>Compromiso.<\/strong> Marcas con un prop\u00f3sito, que buscan cambiar el mundo. M\u00e1s que vender, buscan trascender. Poseen atributos idealistas para su \u00e9poca. El punto de vista que profesan debe estar alineado con la categor\u00eda y la imagen de la marca, para construir verosimilitud. En esta dimensi\u00f3n sobresale Natura Cosm\u00e9ticos.<\/p>\n<p>Debemos entender c\u00f3mo cada uno de estos drivers puede ser aterrizado en cada categor\u00eda y cada marca. Cu\u00e1les son ineludibles y cu\u00e1les son aquellos que pueden diferenciar a una marca. Desde luego, no podemos construir esto de un d\u00eda para el otro, lo importante es definir el norte y ser consistentes en el proceso.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>LA MARCA DEBE DUPLICAR ESFUERZOS PARA NO DEFRAUDAR ESE AMOR. EL CONSUMIDOR DE HOY ES EXIGENTE E INFORMADO.<\/strong><\/p>\n<p>Por: GUSTAVO LOHFELDT, director global de Provokers<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #0000ff;\">Inclusi\u00f3n y diversidad para la innovaci\u00f3n<\/span><\/h1>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\">La diversidad no tiene qu\u00e9 ver solamente con el g\u00e9nero, la raza, la identidad sexual o la nacionalidad. El reto real no es la diversidad; es la inclusi\u00f3n, porque esta \u00faltima es una decisi\u00f3n.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><strong>Para innovar no hay una receta \u00fanica<\/strong>. El ingrediente principal siempre son las buenas ideas y, en la pr\u00e1ctica, si esas ideas no se llevan a la realidad no hay innovaci\u00f3n. Las mejores ideas son aquellas que se cocrean, que se construyen en equipo y que se hacen realidad gracias a esfuerzos que se suman.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n sabemos que las ideas y las acciones son producto de las personas que se sientan a crear y se atreven juntas a transformar. Por esto, para tener ideas nuevas y diferentes se necesita que esas personas que se articulan sean tambi\u00e9n diferentes. As\u00ed aparece la diversidad en la ecuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Este a\u00f1o, parte del equipo de OpenLAB tuvo la oportunidad de viajar a Toronto, espec\u00edficamente a Rotman School para aprender sobre diversidad e inclusi\u00f3n y sobre c\u00f3mo estas son variables necesarias para lograr innovaci\u00f3n efectiva. Entendimos que la diversidad no tiene qu\u00e9 ver solamente con el g\u00e9nero, la raza, la identidad sexual o la nacionalidad. La diversidad tiene relaci\u00f3n tambi\u00e9n con lo que no vemos, las historias de vida, el pasado de cada persona, su familia, su educaci\u00f3n, su forma de ver el mundo. Uno de los grandes aprendizajes fue entender que la diversidad es un hecho por defecto, una caracter\u00edstica impl\u00edcita en el mundo. El reto real no es la diversidad; es la inclusi\u00f3n, porque esta \u00faltima es una decisi\u00f3n.<\/p>\n<h3>Equipos incluyentes<\/h3>\n<p>Se ha demostrado que los equipos diversos son mucho m\u00e1s eficientes que los grupos homog\u00e9neos ante la resoluci\u00f3n de problemas complejos. As\u00ed, la importancia de la diversidad tiene qu\u00e9 ver con el hecho de tener distintas perspectivas en la conversaci\u00f3n. Nunca tenemos la informaci\u00f3n completa frente a una situaci\u00f3n, pues siempre estamos sesgados; pero si logramos poten-ciar las historias y experiencias individuales, y conectar las diversas perspectivas, las discusiones ser\u00e1n mucho m\u00e1s complejas, pero tambi\u00e9n incluir\u00e1n m\u00e1s informaci\u00f3n. Esto permitir\u00e1 llegar a una resoluci\u00f3n de problemas m\u00e1s eficiente, certera e innovadora. Las grandes ideas surgen de la conexi\u00f3n de diferentes experiencias, de diferentes corazonadas y tener equipos diversos garantiza, en gran medida, un universo de nuevas formas de solucionar un problema y conectar esas experiencias variadas.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-7512 aligncenter\" src=\"http:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/verified.png\" alt=\"\" width=\"256\" height=\"256\" srcset=\"https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/verified.png 256w, https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/verified-150x150.png 150w, https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/verified-104x104.png 104w, https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/verified-78x78.png 78w, https:\/\/grafikar.co\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/verified-100x100.png 100w\" sizes=\"(max-width: 256px) 100vw, 256px\" \/><\/p>\n<h3>Inclusi\u00f3n en la pr\u00e1ctica<\/h3>\n<p>Varias compa\u00f1\u00edas han dise\u00f1ado m\u00faltiples estrategias para potenciar la diversidad a trav\u00e9s de la inclusi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>IBM:<\/strong> Tiene un programa de inclusi\u00f3n y diversidad que busca que sus empleados se involucren en diferentes causas sociales de su inter\u00e9s en diferentes lugares del mundo.<\/p>\n<p><strong>Ikea:<\/strong> Durante los \u00faltimos dos a\u00f1os, colider\u00f3 el primer panel de alto nivel de la ONU sobre empoderamiento econ\u00f3mico de la mujer para ayudar a liberar el potencial de las mujeres, a fin de que participen plenamente en la econom\u00eda y logren la independencia financiera.<\/p>\n<p><strong>L&#8217;Or\u00e9al:<\/strong> Para esta marca no es suficiente construir una fuerza de trabajo diversa e inclusiva si ese talento no se usa; as\u00ed que la compa\u00f1\u00eda aprovecha la visi\u00f3n de su fuerza de trabajo diversa para crear marcas de con-sumo y ofertas que se adapten a grupos \u00e9tnicos espec\u00edficos.<\/p>\n<p><strong>Dropbox:<\/strong> Sabe que diferentes personas tienen diferentes formas de trabajar. Por eso, dise\u00f1a cada una de sus oficinas y espacios para adaptarse a estilos de trabajo diversos.<\/p>\n<h3>Provocar el cambio<\/h3>\n<p>La transici\u00f3n a organizaciones m\u00e1s diversas e incluyentes es un proceso. No ser\u00e1 un cambio de la noche a la ma\u00f1ana, pero el primer paso ser\u00e1 retarnos a vivir peque\u00f1as transformaciones d\u00eda a d\u00eda. La inclusi\u00f3n es un proceso que implica salir de la zona de confort; as\u00ed como la innovaci\u00f3n empieza por retarnos a nosotros mismos, desde el ser, desde c\u00f3mo vemos y nos relacionamos con los dem\u00e1s, esta requiere un proceso similar. Es importante que todos empecemos a ser incluyentes de forma consciente. Por instinto, nuestra mente y comportamiento responden todo el tiempo a sesgos que nos llevan a excluir de forma inconsciente.<\/p>\n<p>Todo impacto y toda transformaci\u00f3n son una responsabilidad propia, un reto desde el ser. Todo es cuesti\u00f3n de estar en una constante construcci\u00f3n e iteraci\u00f3n para construir la mejor versi\u00f3n de nosotros mismos. Si como l\u00edderes no somos capaces de cambiar, no seremos capaces de inspirar ese cambio en ninguno de nuestros colaboradores ni equipos.<\/p>\n<p>Abracemos la diferencia propia y la de los dem\u00e1s para conectar, inspirar y aprovecharla. Seg\u00fan Nouman Ashraf, profesor de la Rotman School of Management de Toronto, \u201cuna organizaci\u00f3n incluyente es aquella en la que todas las historias importan\u201d. Nuestra historia nos hace \u00fanicos. \u00bfQu\u00e9 tal si nos permitimos conocer eso que hace \u00fanicos a los otros?<\/p>\n<p>La invitaci\u00f3n es a perder el miedo a ser juzgados desde nuestra diferencia, por-que de la misma manera juzgamos con miedo la del otro. Pero, sobre todo, a perder el miedo a llevar nuevas estrategias de diversidad e inclusi\u00f3n a la realidad en nuestras organizaciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>ES IMPORTANTE QUE TODOS EMPECEMOS A SER INCLUYENTES DE FORMA CONSCIENTE.<\/strong><\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\">\u00a1Atr\u00e9vete a transformar y a inspirar a otros!<\/p>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>PARA TENER IDEAS NUEVAS Y DIFERENTES SE NECESITA QUE ESAS PERSONAS QUE SE ARTICULAN SEAN TAMBI\u00c9N DIFERENTES. AS\u00cd APARECE LA DIVERSIDAD EN LA ECUACI\u00d3N.<\/strong><\/p>\n<h1>En la pr\u00e1ctica<\/h1>\n<p>Si quieres retarte e inspirar a otros para actuar de forma m\u00e1s incluyente, te tenemos dos ideas para empezar.<\/p>\n<h3>Identifica tu superpoder y el de los dem\u00e1s<\/h3>\n<p>Una clave es construirlo respondiendo a eso que sabes, haces y sientes. Pero la mejor manera de saberlo es a trav\u00e9s de los dem\u00e1s, del feedback y la retroalimentaci\u00f3n. Todos tenemos un superpoder \u00fanico, pero este solo podr\u00e1 construir, si nos atrevemos a conocer al otro y a entender, en su diferencia, un potencial incre\u00edble para sumar superpoderes y lograr la transformaci\u00f3n real de nuestra organizaci\u00f3n, cultura, ciudad y sociedad.<\/p>\n<h3>Haz un compromiso por 30 d\u00edas para transformar un h\u00e1bito excluyente<\/h3>\n<p>La clave est\u00e1 en descomponer ese h\u00e1bito en peque\u00f1as acciones que puedan cambiar. Piensa en esa acci\u00f3n peque\u00f1a, una que puedas recordar. Para escribir el compromiso, ten en cuenta 3 claves:<\/p>\n<p><strong>1. Descubrir<\/strong> el momento o la situaci\u00f3n que genera el h\u00e1bito (lo que lo detona)<\/p>\n<p><strong>2. Identificar<\/strong> el h\u00e1bito que quieres cambiar<\/p>\n<p><strong>3. Establecer<\/strong> el nuevo comportamiento con el que te vas a comprometer<\/p>\n<h3>Ejemplo:<\/h3>\n<p>Cuando (detonante) _____________ ocurra, en lugar de (comportamiento anterior) ___________, voy a ____________ (nuevo comportamiento).<\/p>\n<p>Por: CAROLINA ALZATE, business design thinker, OpenLAB<\/p>\n<p>Fuente: P&amp;M<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Influencers: un mundo paralelo En Colombia, hemos empezado a entender que social media es la nueva televisi\u00f3n, que las personas est\u00e1n dispuestas a consumir contenido entretenido, educativo e informativo y que los influenciadores son los protagonistas de hoy, por lo que en 2019 ser\u00e1 clave tener en cuenta estas seis tendencias. 2019 ser\u00e1 un a\u00f1o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7520,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","ocean_post_oembed":"","ocean_post_self_hosted_media":"","ocean_post_video_embed":"","ocean_link_format":"","ocean_link_format_target":"self","ocean_quote_format":"","ocean_quote_format_link":"post","ocean_gallery_link_images":"on","ocean_gallery_id":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7498","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","entry","has-media"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Tendencias 2019 &#060; 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